Przedstawiciel handlowy to często pierwsze stanowisko zajmowane przez osobę poszukującą pracy w sprzedaży. Przeczytaj czym dokładnie zajmują się sprzedawcy w Polsce i ile zarabiają.
Jak wygląda praca sprzedawcy?
Najważniejszym zadaniem przedstawiciela handlowego jest aktywne pozyskiwanie klientów i utrzymywanie z nimi kontaktów poprzez stworzenie długotrwałej relacji. Do obowiązków przedstawiciela handlowego należy także: tworzenie ofert handlowychktóry następnie przesyłany jest drogą elektroniczną do potencjalnych klientów.
Co ważne, praca przedstawiciela handlowego nie kończy się na sfinalizowaniu sprzedaży, ale polega także na: stały kontakt z pozyskanymi klientamiponieważ nic nie stoi na przeszkodzie, aby za jakiś czas ponownie dokonać zakupu. Tak zwana obsługa klienta posprzedażowego z pewnością pozytywnie wpływa na wizerunek firmy i postrzeganie samego przedstawiciela handlowego.
Przedstawiciel handlowy może także analizować rynek i konkurencję, aby usprawniać swoje działania i zwiększać ich efektywność.
Do jego obowiązków należy także tworzenie raportów i prezentacji oraz rozliczanie zrealizowanego (lub nie) planu sprzedażowego.
Ponadto szczegółowe zadania przedstawiciela handlowego zależą od branży, w której pracuje. Praca sprzedawcy w branży spożywczej różni się od tej w branży OZE. Specyfika zależy m.in. od długości cyklu sprzedażowego, rodzaju klienta czy ceny produktów czy usług.
Jak zostać przedstawicielem handlowym?
Prawo nie reguluje wymagań stawianych pracy przedstawiciela handlowego, co oznacza, że jedyne wymagania stawiane są przez pracodawcę.
Nie ma zatem obowiązku posiadania dyplomu ukończenia studiów wyższych, ale jednak wiedza zdobyta podczas studiów jest dodatkowym atutem. Przyszli przedstawiciele handlowi są absolwentami takich kierunków jak marketing czy zarządzanie. Przydaje się także wiedza specjalistyczna, w zależności od tego czym w praktyce zajmuje się przedstawiciel handlowy.
Dzięki nim także warto zdobywać wiedzę kursy i szkoleniajednak specyfika tego zawodu sprawia, że doświadczenie zawodowe jest tu kluczowe, gdyż przedstawiciel handlowy większość swoich umiejętności nabywa poprzez pracę z klientami.
Jeżeli jesteś dopiero na początku swojej drogi, możesz aplikować na stanowisko juniora lub staż w dziale sprzedaży.
Przedstawiciel handlowy – przydatne funkcje i umiejętności
Kluczową cechą przedstawiciela handlowego jest umiejętności komunikacyjne – ta praca opiera się na ciągłym kontakcie z ludźmi, których też będziesz musiał umieć zrozumieć, wysłuchać, doradzić i przekonać do swojej oferty, co nie zakończy się sukcesem, jeśli najpierw nie zdobędziesz zaufania.
Dlatego kolejnym ważnym aspektem jest empatia. Wyobraź sobie, że przychodzi do Ciebie klient i opowiada Ci o swoich problemach i trudnościach, a zamiast go słuchać i wspierać, od razu sugerujesz mu zakup Twoich innowacyjnych produktów lub usług. Czy myślisz, że klient będzie skłonny to zrobić?
Oczywiście umiejętność negocjacji lub przekonywania są równie ważne, ale należy je wykonywać z wyczuciem. Przedstawiciel handlowy musi pokazać klientowi, że jest po swojej stronie. Przedstawiciel handlowy musi być sprzymierzeńcem i wsparciem klienta, a nie rywalem.
Sprzedawca często musi pracować pod presją czasu i radzić sobie w stresujących sytuacjachponieważ praca na stanowisku przedstawiciela handlowego jest ściśle związana z realizacją planu sprzedażowego i osiąganiem odpowiednich wyników.
Przedstawiciel handlowy powinien posiadać także następujące cechy: niezależność w działaniu. Pracodawcy doceniają skutecznie prowadzone poszukiwania czy budowanie indywidualnej sieci sprzedaży. Nie oznacza to oczywiście, że trader nie może liczyć na wsparcie.
W wielu ofertach pracy znajdziesz informację, że pracodawcy oferują samochody służbowe. W takiej sytuacji trzeba umieć prowadzić samochód i posiadanie prawa jazdynajczęściej kategoria B. Część przedstawicieli handlowych pracuje w terenie, podróżując od punktu do punktu i obsługując klientów.
Przeczytaj, jakie cechy ma dobry sprzedawca w artykule pt.:18 kluczowych kompetencji dobrego sprzedawcy i sprawdź, czy je masz.
Jaka jest ścieżka kariery/rozwoju na stanowisku przedstawiciela handlowego?
Każda firma i branża ma inną specyfikę, dlatego też mogą występować różnice w strukturze działu sprzedaży. Zazwyczaj przedstawiciel handlowy jest początkiem ścieżki kariery w sprzedaży. Może wówczas awansować na przedstawiciela regionalnego. Kolejne stanowisko to menadżer, a następnie dyrektor sprzedaży.
Oczywiście zupełnie innych obowiązków należy się spodziewać jako menadżer sprzedaży i dyrektor sprzedaży. Na tym etapie zauważamy znacznie mniej bezpośredniego kontaktu z klientami, a większy nadzór nad pracownikami, tworzenie i monitorowanie planów sprzedażowych, kontrolowanie budżetów, tworzenie prezentacji i strategii.
Naturalnie zarobki również rosną wraz ze stanowiskami.
Gdzie szukać ofert pracy dla przedstawicieli handlowych?
Jak zdobyć pracę jako sprzedawca?
Rozpocznij poszukiwania pracy od przeglądania ofert pracy. Treść ogłoszenia podpowie Ci, jak powinny wyglądać dokumenty aplikacyjne. Zadbaj o to, aby Twoje CV i list motywacyjny były napisane na wysokim poziomie i przede wszystkim dopasowane do ogłoszenia.
Przeczytaj wskazówki w artykułach: Jak napisać list motywacyjny? Szablon i przykłady listów do stanowisk sprzedaży I Jak poprawnie napisać CV? Wskazówki i triki, które pomogą Ci napisać wysokiej jakości CV.
Jeśli zostałeś zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną, również powinieneś się do niej przygotować. Pamiętaj, że pierwsze wrażenie możesz zrobić tylko raz, a nienaganny wygląd w pracy przedstawiciela handlowego to podstawa. Przedstawiciel handlowy powinien potrafić dobrze się zaprezentować i płynnie odpowiadać na pytania. Przygotuj odpowiedzi na pytania dotyczące Twojego dotychczasowego doświadczenia zawodowego, kluczowych umiejętności, słabych stron i zastanów się nad wynagrodzeniem, które Cię satysfakcjonuje.
Sprawdź także artykuł, który pomoże Ci przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej: Jak dobrze wypaść podczas rekrutacji? Najczęściej zadawane pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Ile zarabia przedstawiciel handlowy?
Zarobki przedstawicieli handlowych zależą od kilku czynników. Na ich wynagrodzenie wpływa doświadczenie zawodowe i poziom zaangażowania w pracę. To, ile zarabia sprzedawca, zależy oczywiście także od wyników pracy i branży. Wysokość wynagrodzenia zależy także od lokalizacji. Przedstawiciel handlowy w województwie mazowieckim będzie zarabiał coraz mniej w małym miasteczku.
Jak podaje HAYS w swoim raport wynagrodzeń za 2022 rok, przedstawiciele handlowi z doświadczeniem w przedziale 2-5 lat zarobili 6000 – 7500 zł (źle), A z ponad 5 letnim doświadczeniem 8 000 – 12 000 zł (zły).
Najlepsi przedstawiciele handlowi są w stanie zarobić znacznie więcej, ponieważ stanowiska takie jak specjalista ds. sprzedaży często są opłacane dodatkowo na zasadzie prowizji.
Streszczenie
Najważniejszym zadaniem każdego przedstawiciela handlowego jest skuteczne pozyskiwanie klientów. Do jego obowiązków należy przede wszystkim prowadzenie procesu sprzedaży, który obejmuje: poszukiwanie klientów, analizę potrzeb, oferowanie, negocjacje, podpisywanie umów oraz budowanie relacji posprzedażowych.
To, ile zarabia przedstawiciel handlowy, zależy od doświadczenia, lokalizacji, wielkości firmy, sprzedawanego produktu/usługi, wiedzy i wyników pracy.
Przedstawiciel handlowy musi posiadać dobre umiejętności komunikacyjne, empatię i umiejętność pracy pod presją czasu.
Pracy jako przedstawiciel handlowy najlepiej szukać na specjalistycznym portalu, takim jak pracahandlowiec.pl.
Jeśli chcesz rozpocząć karierę jako przedstawiciel handlowy, zadbaj o swoje CV i list motywacyjny i zrób dobre wrażenie podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Aby zostać przedstawicielem handlowym skup się przede wszystkim na praktyce.
—
Szukasz pracy w sprzedaży?
- Oferty pracy dostosowane do Twoich potrzeb.
- Dostęp online do Twojego aktualnego CV.
- Dostęp do statystyk ofert pracy, o które aplikowałeś.